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Après réception de votre commande, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail avec tous les détails pertinents. Vous n'avez pas reçu d'e-mail ? Veuillez vérifier si la confirmation a atterri dans le dossier Span. Si ce n’est pas le cas, veuillez nous contacter directement. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 0031 53-432 43 20 ou par e-mail à mail@veldateichshop.com
Livraison:
Sauf indication contraire pour l'article, l'expédition aura lieu dans les 24 heures suivant la réception de la commande et du paiement.
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Allemagne |
9,00 € |
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Belgique |
9,00 € |
50,00 € |
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Pays-Bas |
9,00 € |
50,00 € |
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Luxembourg |
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50,00 € |
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Bulgarie |
38,00 € |
100,00 € |
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Danemark |
17,00 € |
100,00 € |
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Estonie |
38,00 € |
100,00 € |
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Finlande |
31,00 € |
100,00 € |
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France |
17,50 € |
100,00 € |
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Hongrie |
40,00 € |
100,00 € |
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Irlande |
39,00 € |
100,00 € |
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Italie |
24,50 € |
100,00 € |
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Croatie |
40,00 € |
100,00 € |
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Lettonie |
39,00 € |
100,00 € |
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Lituanie |
39,00 € |
100,00 € |
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Malte |
23,50 € |
100,00 € |
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Monaco |
42,00 € |
100,00 € |
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Norvège |
37,50 € |
100,00 € |
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Autriche |
15,50 € |
100,00 € |
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Pologne |
37,00 € |
100,00 € |
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Portugal |
33,50 € |
100,00 € |
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Roumanie |
37,50 € |
100,00 € |
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Slovénie |
38,50 € |
100,00 € |
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Slovaquie |
38,00 € |
100,00 € |
