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Que se passe-t-il après qu'une commande soit passée ?

Après réception de votre commande, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail avec tous les détails pertinents. Vous n'avez pas reçu d'e-mail ? Veuillez vérifier si la confirmation a atterri dans le dossier Span. Si ce n’est pas le cas, veuillez nous contacter directement. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 0031 53-432 43 20 ou par e-mail à mail@veldateichshop.com

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